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微博热点 · 2019-04-09

榜首部分 总则

榜首章 电脑修补的根本准则和办法

第二章 电脑修补进程与修补充电宝哪个牌子好,电脑修补(看完后就能够开一家自己的电脑修补店!)(一),byd操作留意事项

第二部分 常见毛病判别

榜首章 加电类毛病

第二章 发动与封闭类毛病

第三章 磁盘类毛病

第四章 显现类毛病

第五章 装置类毛病

第六章 操作与运用类毛病

第七章 局域网类毛病

第八章 Internet类毛病

第九章 端口与外设毛病

第十章 音视频类毛病

第十一章 兼容类毛病

第三部分 附录

硬盘根本常识

抢救硬盘的几个办法

硬盘逻辑锁巧解

WINDOWS蓝色当机画面解读

有用的端口大全(中文版)

榜首部分---总则

榜首章电脑修补的根本准则和办法

这儿所述准则、办法等是第二部分分类判别的根底,需求仔细恪守履行。

1.1 进行电脑修补应遵从的根本准则:

一、 进行修补判别须从最简略的作业做起

简略的作业,一方面指调查,另一方面是指简捷的环境。

简略的作业便是调查,它包含:

1、 电脑周围的环境状况--方位、电源、衔接、其它设备、温度与湿度等;

2、 电脑所体现的现象、显现的内容,及它们与正常状况下的异同;

3、 电脑内部的环境状况--尘埃、衔接、器材的色彩、采诵宁的形状、指示灯的状况等;

4、 电脑的软硬件装备--装置了何种硬件,资源的运用状况;运用的是使种操作体系,其上又装置了何种运用软件;硬件的设置驱动程序版别等。

简捷的环境包含:

1、 后续将说到的最小体系;

2、 在判别的环境中,仅包含根本米沢瑠美的运转采诵宁/软件,和被置疑有毛病的采诵宁/软件;

3、 在一个洁净的体系中,增加用户的运用(硬件、软件)来进行剖析判别

从简略的作业做起,有利于精力的会集,有利于进行毛病的判别与定位。必定要留意,有必要通过仔细的调查后,才可进行判别与修补

二、 依据调查到的现象,要先想后做

先想后做,包含以下几个方面:

首先是,先想好怎样做、从何处下手,再实践着手。也能够说是先剖析判别,再进行修补。

其次是,关于所调查到的现象,尽或许地先查阅相关的材料,看有无相应的技能要求、运用特色等,然后依据查阅到的材料,结合下面要谈到的内容,再着手修补。

最终是,在剖析判别的进程中,要依据本身已有的常识、经历来进行判别,关于自己不太了解或根本不了解的,必定要先向有经历的搭档或你的技能支撑工程师咨询,寻求协助。

三、 在大多数的电脑修补判别中,有必要先软后硬:

即从整个修补判别的进程看,总是先判别是否为软件毛病,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,假如毛病不能消失,再从硬件方面着手检查。

四、 在修补进程中要辨明主次,即抓首要矛盾

在复现毛病现象时,有时或许会看到一台毛病机不止有一个毛病现象,而是有两个或两个以上的毛病现象(如:发动进程中无显,但机器也在发动,一起发动完后,有死机的现象等),为时,应该先判别、修补首要的毛病现象,当修正后,再修补非有必要毛病现象,有时或许非有必要毛病现象已不需求修补了。

1.2 电脑修补的根本办法

一、调查法

调查,是修补判别进程中榜首要法,它贯穿于整个修补进程中。调查不只需仔细,并且要全面。要调查的内容包含:

1、 周围的环境;

2、 硬件环境。包含接插头、座和槽等;

3、 软件环境;

4、 用户操作的习气、进程

二、最小体系法

最小体系是指,从修补判别的视点能使电脑开机或运转的最根本的硬件和软件环境。最小体系有两种办法:

硬件最小体系:由电源、主板和CPU组成。在这个体系中,没有任何信号线的衔接,只需电源到主板的电源衔接。在判别进程中是通过声响来判别这一中心组成部分是否可充电宝哪个牌子好,电脑修补(看完后就能够开一家自己的电脑修补店!)(一),byd正常作业;

软件最小体系:由电源、主板、CPU、内存、显现卡/显现器、键盘和硬盘组成。这个最小体系首要用来判别体系是否可完结正常的发动与运转。

关于软件最小环境,就软件有以下几点要阐明:

1、 硬盘中的软件环境,保存着原先的软件环境,只是在剖析判别时,依据需求进行阻隔如卸载、屏蔽等)。保存原有的软件环境,首要是用来剖析判别运用软件方面的问题特茨翁

2、 硬盘中的软件环境,只需一个根本的操作体系环境(或许是卸载掉全部运用,或是从头装置一个洁净的操作体系),然后依据剖析判别的需求,加载需求的运用。需求运用一个洁净的操作体系环境,是要判别体系问充电宝哪个牌子好,电脑修补(看完后就能够开一家自己的电脑修补店!)(一),byd题、软件抵触或软、硬件间的抵触问题。

3、 在软件最小体系下,可依据需求增加或更改恰当的硬件。如:在判别发动毛病时,因为硬盘充电宝哪个牌子好,电脑修补(看完后就能够开一家自己的电脑修补店!)(一),byd不能发动,想检查一下能否从其它驱动器发动。这时,可在软件最小体系下参加一个软驱或爽性用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判别音视频方面的毛病时,应需求在软件最小体系中参加声卡;在判别网络问题时,就应在软件最小体系中参加网卡等。

最小体系法,首要是要先判别在最根本的软、硬件环境中,体系是否可正常作业。假如不能正常作业,即可断定最根本的软、硬件采诵宁有毛病,然后起到毛病阻隔的效果。

最小体系法与逐渐增加法结合,能较快速地定位发作在其它板软件的毛病,进步修补功率。

三、逐渐增加/去除法

逐渐增加法,以最小体系为根底,每次只向体系增加一个采诵宁/设备或软件,来检查毛病现象是否消失或发作改变,以此来判别并定位毛病部位。

逐渐去除法,正好与逐渐增加法的操作相反。

逐渐增加/去除法一般要与替换法合作,才干较为精确地定位毛病部位。

四、阻隔法

是将或许防碍毛病判别的硬件或软件屏蔽起来的一种判别办法。它也可用来将音乐问候称为什么置疑彼此抵触的硬件、软件阻隔开以判别毛病是否发作改变的一种办法。

上说到的软硬件屏蔽,关于软件来说,便是中止其运转,或者是卸载;关于硬件来说,是在设备办理器中,禁用、卸载其驱动,或爽性将硬件从体系中去除。

五、替换法

替换法是用好的采诵宁去替代或许有毛病的采诵宁,以判别毛病现象是否消失的一种修补办法。好的采诵宁可所以同类型的,也或许是不同类型的。替换的次序一般为:

1、 依据毛病的现象或第二部分中的毛病类别,来悲伤虑需求进行替换的采诵宁或设备;

2、 按先简略后杂乱的次序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判别打印毛病时,可先悲伤虑打印驱动是否有问题,再悲伤虑打印电缆是否有毛病,最终悲伤虑打印机或并口是朱兆德否有毛病等;公狗交配

3、 最早悲伤查与山东民间小调孙桂华置疑有毛病的采诵宁相衔接的衔接线、信号线等,之后是替换置疑有毛病的采诵宁,再后是替换供电采诵宁,最终是与之相关的其它采诵宁。

4、 从采诵宁的毛病率凹凸来悲伤虑最早替换的采诵宁。毛病率高的采诵宁先进行替换。

六、比较法

比较法与替换法相似,即用好的采诵宁与置疑有毛病的采诵宁进行外观、装备、运转现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判别毛病电脑在环境设置,硬件装备方面的不同,然后找出毛病部位。

七、升降温法

在上门效劳进程中,升降温法因为东西的约束,其运用与修补间是不同的。在上门效劳中的充电宝哪个牌子好,电脑修补(看完后就能够开一家自己的电脑修补店!)(一),byd升温法,可在用户赞同的状况下,设法下降电脑的通风才能,悲伤电脑本身的发热来升温;降温的办法有:1)一般挑选环境温度较低的时段,如一朝晨或较晚的时刻;2)使电脑停机12~24小时以上等办法完成;3)用电电扇对着毛病机吹,以加速降温速度。

八、击打法

击打法一般用在置疑电脑中的某采诵宁有接触不良的毛病时,通过振荡、恰当的歪曲,甚或用橡胶锤击打采诵宁或设备的特定采诵宁来使毛病复现,然后判别毛病采诵宁的一种修补办法。

九、对电脑产品进行清洁的主张

有些电脑毛病,往往是因为机器内尘埃较多引起的,这就要求咱们在修补进程中,留意调查毛病机内、外部是否有较多的尘埃,假如是,应该先进行除尘,再进行后续的判别修补。在进行除尘操作中,以下几个方面要特别留意:

1、 留意风道的清洁

2、 留意电扇的清洁

电扇的清洁进程中,最好在铲除其尘埃后,能在电扇轴处,点一点儿挂钟油,加强光滑。

3、 留意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁

金手指的清洁,能够用橡皮擦洗金手指部分,或用酒精棉擦洗也能够。

插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除: 一是用酒精擦洗,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上悄悄刮擦。

4、 留意大规模集成电路、元器材等引脚处的清洁

清洁时,运用小毛刷或吸尘器等除去尘埃,一起要调查引脚有无虚焊和湿润的现象,元器材是否有变形、变色或漏液现象。

5、 留意运用的清洁东西

清洁用的东西,首先是防静电的。如清洁用的小毛刷,应运用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如运用金属东西进行清洁时,有必要堵截电源,且对金属东西进行泄放静电的处理。

用于清洁的东西包含:小毛刷、皮山君、吸尘器、抹布、酒精(不行用来擦洗机箱、显现器等的塑料外壳)。

6、 关于比较湿润的状况,应想办法使其枯燥后再运用。可用的东西如电电扇、电吹风等,也可让其天然风干。

十、软件调试的几个办法和主张

1、 操作体系方面。

首要的调整内容是操作体系的发动文件、体系装备参数、组件文件、病毒等。

修正操作体系发动文件。

1) 关于Windows 9x体系,可用SYS指令来修正(要确保MSDOS.SYS的巨细在1KB以上),但要求,在修正之前应确保分区参数是正确的。这可运用比如DiskMap之类的软件完成;

2) 关于Windows 2000/XP体系,有两种办法--修正发动文件,运用fixboot指令;修正主引导记载,运用fixmbr指令。

调整操作体系装备文件。

A. 关于Windows 9x体系,可用的东西许多,如:Msconfig指令、体系文件检查器、注册表备份和康复指令(s充电宝哪个牌子好,电脑修补(看完后就能够开一家自己的电脑修补店!)(一),bydcanreg.exe,它要求在DOS环境下运转。别的假如要用scanreg.exe康复注册表,最好运用所列出的康复菜单中的第二个备份文件)等;

B. 关于Windows 2000体系,可用的东西与Windows 9x比较比较少,但某些调试指令可用Win98中的一些指令(如win98下的Msconfig指令,就可用在windows 2000下);

C. 关于Windows XP体系,可用的东西首要是Msconfig指令;

D. 调整电源办理和有关的效劳,能够运用的指令是,要运转文本框中输入gpedit.msc来进行;

E. 全部操作体系的调试,都可通过控制面板、设备办理器、计算机办理器(Windows 9x体系无)来进行体系的调试。

组件文件(包含.DLL、.VXD等)的修正

A. 通过增加删去程序来从头装置;

B. 通过从.CAB文件中提取装置;

C. 可用体系文件检查器(sfc.exe指令)来修正有过错的文件;

D. 从好的机器上复制掩盖。

检查体系中的病毒。

主张运用指令行办法下的病毒查杀软件,并能直接拜访比如NTFS分区。

2、 设备驱动装置与装备方面。

首要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版别是否适宜、相应的设备在驱动程序的效果下能否正常呼应。

A. 最好先由操作体系自动识别(特别要求的在外,如一些有特别要求的显现卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等),然后悲伤虑强行装置。这样有利于判别设备的好坏;

B. 假如有操作体系自带的驱动,则先运用,仍不能正常或不能满意运用需求,则运用设备自带的驱动;

C. 替换设备,应先卸载驱动充电宝哪个牌子好,电脑修补(看完后就能够开一家自己的电脑修补店!)(一),byd再替换。卸载驱动,可从设备办理器中卸载;再从安全形式下卸载;进而在INF目录中删去;最终通过注册表卸载;

D. 更新驱动时,如直接晋级有问题,须先卸载再更新苏远晴。

3、 磁盘状况方面。

检查磁盘上的分区是否能拜访、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完好等。

可用的调整东西:

A. DiskMap,方便地找回正确的分区;

B. Fdisk及Fdisk /MDR,检查分区是否正确及使主引导记载康复到原始状况;

C. 当硬盘容量大于64GB时,假如要从头分区或检查分区,要求运用随机顺便的磁盘分区软盘中的Fdisk指令。这个指令可用windows Me下的Fdisk指令来替代;D. format、Scandisk、厂商供给的磁盘检测程序,检查磁盘介质是否有坏道;

E. 文件不完好时,要求对不完好的文件先进行花宝燕改名,再用在操作体系方面中所述的办法重建。

4、 运用软件方面。

如运用软件是否与操作体系或其它运用有兼容性的问题、运用与装备是否与阐明手册中所述的相符、运用软件的相关程序、数据等是否完好等;

5、 BIOS设置方面。

1) 在必要时应先韩雨芹老公康复到最优状况。主张:在修补时先把BIOS康复到最优状况(一般是出厂时的状况),然后依据运用的需求,逐渐设置到适宜值性动态。

2) BIOS改写不必定要改写到最新版,有时应悲伤虑下降版别。

6、 重建体系。

在硬件装备正确,并得到用户答应时,可通过重建体系的办法来判别操作体系之类软件毛病,在用户不赞同的状况下,主张运用自带的硬盘,来进行重建体系的操作。在这种状况下,最好重建体系后,逐渐康复到用户原硬盘的状况,以便判别毛病点。

1) 重建体系,须以一键康复为主,其次是康复装置,最终是完全从头装置。康复装置的办法:

关于Windows 9x体系,直接从光盘装置,或履行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可完成康复装置。在进行康复装置时,或许因为win.com的存在而影响装置进程的正常进行,这时,可在Windows目录下,删去win.com后,再从头装置。

另一种康复装置,是将根目录下的System.1st改名为System.dat后掩盖掉Windows目录下的同名文件,之后重启即可。但这种办法,不是真实含义上的从头装置,而相似于完全从头装置。

关于Windows XP或Windows2000体系,直接运用其装置光盘发动,在装置界面中挑选修正装置,挑选R时会呈现两个选项:一是快速修正,关于简略问题用此挑选;另一是毛病修正台,只需挑选正确的装置目录就可启用毛病修正台。毛病修正台界面相似于DOS界面。

2) 为确保体系洁净,在装置前,履行Fdisk /MBR指令(也可用Clear.com)。必要时,在此之后履行format <驱动器盘符> /u [/s]指令。

3) 必定要运用随机版的或正版的操作体系装置介质进行装置。

第二章 电脑修补进程与修补操作留意事项

2.1 电脑修补进程

对电脑进行修补,应遵从如下进程:

一、了解状况

即在效劳前,与用户交流,了解毛病发作前后的状况,进行开始的判别。假如能了解到毛病发作前后尽或许具体的状况,将使现场修补功率及判别的精确性得到进步。了解用户的毛病与技能标准是否有抵触。

向用户了解状况,应凭借第二部分中相关的剖析判别办法,与用户交流。这样不只能开始判别毛病部位,也对预备相应的修补备件有协助。

二、复现毛病

即在与用户充沛交流的状况下,承认:1. 用户所报修毛病现象是否存在,并对所见现象韩开一进行开始的判别,承认下一步的操作;

2. 是否还有其它毛病存在。

三、判别、修补

即对所见的毛病现象进行判别、定位,找出发生毛病的原因,并进行修正的进程。在进行判别修补的进程中,应遵从下面一节修补判别中所述的准则、办法、留意事项,及第二、三部分所述内容进行操作。

四、查验

1. 修补后有必要进行查验,承认所复现或发现的毛病现象处理,且用户的电脑不存在其它可见的毛病。电脑整机正常的标准,拜见《联想台式电脑整机查验标准》;

2. 有必要依照《XX修补查验承认单》所列内容,进行整机验机,尽或许消除用户未发现的毛病,并及时扫除之。

2.2 电脑修补操作

在修补进程中,下列各条款应引起实在的重视和留意。

一、在进行毛病现象复现、修补判别的进程中,应防止毛病规模扩展;

二、在修补时,须查验、核对装箱单及装备;

三、有必要充沛地与用户交流。了解用许海清和陈启礼谁更强户的操作进程、出毛病时所进行过的操作、用户运用电脑的水相等。

四、修补中榜首要留意的便是调查--调查、调查、再调查!!!

1. 周围环境:电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度;安放电脑的台面是否安定。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象;

2. 硬件环境:机箱内的清洁度、温湿度,采诵宁上的跳接线设置、色彩、形状、气味等,采诵宁或设备间的衔接是否正确;有无过错或错接、缺针/断36岁杀人鲸逝世针等现象;用户加装的与机器相连的其它设备等全部或许与机器运转有关的其它硬件设备;

3. 软件环境:

A. 体系中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有抵触或不匹配的当地;

B. 除标配软件及设置外,要调查设备、主板及体系等的驱动、补丁是否装置、是否适宜;要处理的毛病是否为业界公认的BUG或兼容问题;用户加装的其它运用与装备是否适宜;

4. 加电进程中的调查:元器材的温度、异味、是否冒烟等;体系时刻是否正确;

5. 拆装采诵宁时的魏钰庭调查:要有记载采诵宁原始装置状况的好习气,且要仔细调查采诵宁上元器材的形状、色彩、原始的装置状况等状况;

6. 调查用户的操作进程和习气,及是否符合要求等。

五、在修补前,假如尘埃较多,或置疑是尘埃引起的,应先除尘

六、关于自己不熟悉的运用或设备,应在仔细阅览用户运用手册或其它相关文档后,才可着手操作。

七、平常要多留意通过《技能直通车》、《技能工程信息通报》等下发的技能材料及其他工程师们的经历来堆集自己的经历和进步修补水平。

八、制止修补工程师为用户装置地线。如用户要装置地线,请用户联络正式电工为其装置。

九、假如要通过比较法、替换法进行毛病判别的话,应先征得用户的赞同

十、在进行修补判别的进程中,如有或许影响到用户所存储的数据,必定要在做好备份、或保护措施、并征得用户赞同后,才可继续进行。

十一、当呈现大批量的相似毛病(不只是或许判别为批量的毛病)时,必定要对周围的环境、韩国越轨衔接的设备,以及与毛病采诵宁相关的其它采诵宁或设备进行仔细的检查和记载,以找出引起毛病的根本原因。

十二、随机性毛病的处理思路。随机性毛病是指:随机性死机、随机性报错、随机性呈现不稳定现象。关于这类毛病的处理思路应该是:

1. 慎换硬件,特别是上门效劳时。必定要在充沛的软件调试和调查后,在必定的剖析根底上进行硬件替换。假如没有把握,最好在修补站内进行硬件替换操作。

2. 以软件调整为主。调整的内容有:

1) 设置BIOS为出厂状况(注中华活血龙意BIOS开关方位)

2) 查杀病毒

3) 调整电源办理

4) 调整体系运转环白姐网境

5) 必要时做磁盘收拾,包含磁盘碎片收拾、无用文件的整理及介质检查(留意,应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间满足的状况下进行)。

6) 承认有无林更新蒋梦婕漫步用户自加装的软硬件,假如有,承认其功能的完好性/兼容性。

7) 与无毛病的机器麦妙璇比较、比照。这种比照的一种办法是,在一台装备与毛病机相同的无毛病机器上,逐一刺进毛病机中的采诵宁(包含软件),检查无毛病机的改变,当在刺进某采诵宁后,无毛病机呈现了与毛病机相似的现象,可判该采诵宁有毛病。留意这种办法的比照,应做得完全,以防漏掉或许有两种采诵宁引起同一毛病的状况。

十三、应努力学习相关技能常识、把握操作体系的装置、运用办法及装备东西的运用等;了解各装备参数的含义与适用的规模。

十四、恳求支撑需求重视的内容

1. 硬件及装备信息(尽或许翔实)

2. 软件及装备信息(尽或许翔实)

3. 周围环境

4. 完好的毛病现象描绘。即用户榜首次报修时的毛病现象,通过修补操作后毛病现象的改变状况。(明晰的描绘)

5. 做过的修补操作(要翔实)

2.3 电脑修补的根本思路

为协助修补工程师,顺畅找到第二部分中的相关内容,在这儿列出根本的判别思路,供参悲伤运用。

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